Política de Privacidade
Seg, 17 de Julho de 2023, 15h35min
Como coletamos os seus dados?
Seus dados pessoais (“Dados”) são bens valiosos que devem ser preservados. Por isso você precisa saber exatamente como eles podem ser utilizados. Foi justamente para isso que criamos essa Política de Privacidade (“Política”).
Pela sua navegação nos nossos sites
Coletamos Dados quando você acessa os nossos sites, realiza buscas, participa de promoções, eventos online, preenche formulários, como no caso de enviar comentários, solicitar serviços ou participar das listas de envio de email.
Também coletamos seus Dados quando você acessa nossos sites pelo seu computador, telefone celular, smart TV e/ou outro dispositivo de acesso. Os dados coletados a partir do seu acesso incluem: sua localização aproximada (latitude e longitude); seu endereço de IP; informações do seu dispositivo de acesso (como identificador da unidade, identificador de publicidade, nome e tipo de sistema operacional); informação da sua conexão de internet; tipo do seu navegador e as páginas e conteúdos que você acessa.
E se eu quiser solicitar ou excluir meus dados?
A qualquer momento você pode solicitar seus Dados. Você tem o direito de recebê-los em um formato simplificado. Você também pode solicitar a exclusão dos seus Dados. Em até 180 dias excluiremos definitivamente.
Após a exclusão, a Alternativa FM poderá manter os seus Dados somente (a) pelo prazo necessário para fins de processos judiciais, administrativos e arbitrais, (b) para cumprimento de obrigação legal e/ou regulatória, (c) para o exercício regular de direitos, como, por exemplo, fazer valer os direitos da Alternativa FM com base no contrato de serviços e/ou Termos de Uso aplicáveis ou (d) em formato anonimizado.
Você pode entrar em contato conosco através de nosso telefone +55 49 98832-7150 ou pelo e-mail
Como usamos os seus Dados?
Utilizamos seus Dados para:
Nos comunicar com você
Coletamos seus Dados para aprimorar nossos serviços, produtos, responder quando você entra em contato e para lhe manter informado sobre assuntos relevantes.
- Responder quando você entra em contato, conforme a relação estabelecida com você;
- Realizar enquetes e pesquisas com o intuito de testar, resolver problemas, aprimorar ou avaliar nossos Serviços e Produtos;
- Comunicar sobre eventos, promoções e/ou anúncios, em sua conta de e-mail, por mensagem de texto, aplicativo de mensagens e ligação telefônica (incluindo telemarketing);
- Informar sobre mudanças em nossos termos, serviços ou políticas (incluindo esta Política); e
- Ofertar novos Serviços a você, através da sua conta de e-mail, por mensagem de texto, aplicativo de mensagens e ligação telefônica (incluindo telemarketing).
Personalizar a sua experiência
Seus Dados nos ajudam a criar uma experiência mais personalizada, selecionando conteúdos e publicidades de acordo com os seus interesses.
- Selecionar e personalizar anúncios para você, dentro ou fora do nosso Site;
- Customizar os conteúdos e a publicidade que mostramos em nosso Site;
- Fazer inferências sobre conteúdos e temas que possam ser do seu interesse; e
- Identificar e recomendar conteúdos, produtos e serviços da Alternativa FM que possam ser do seu interesse.
Cumprir nossas obrigações legais e regulatórias
Os seus Dados podem ser necessários para que possamos cumprir determinações e medidas legais e regulatórias, sejam judiciais e administrativas.
- Cumprir determinações legais, judiciais e administrativas e ofícios de autoridades competentes; e
- Tomar ou provocar medidas legais, judiciais e administrativas para defender nossos direitos, inclusive em qualquer processo judicial ou administrativo.
Com quem compartilhamos os seus Dados?
Podemos compartilhar seus Dados com terceiros, que seguem nossos padrões de segurança e confidencialidade.
Terceiros
Seus Dados podem ser compartilhados com as categorias de terceiros (abaixo) sempre de acordo com essa Política, a legislação aplicável, para os fins abaixo estabelecidos.
Plataformas de automação de marketing
Para armazenar os seus Dados e automatizar o processo de envio de e-mail marketing, SMS e telemarketing. Nestas circunstâncias, seus Dados serão armazenados e processados em plataformas de terceiros, que podem estar localizadas no Brasil ou no exterior.
Prestadores de Serviços de Marketing
Para oferecer anúncio relevante ao seu perfil, e-mail marketing, telemarketing, SMS, contamos com serviços de terceiros.
Autoridade Governamentais
Para (i) cumprir determinações legais, judiciais e administrativas e também cumprir ofícios de autoridades competentes e (ii) tomar ou provocar medidas legais, judiciais e administrativas para defender nossos direitos previstos nesta Política, inclusive em qualquer processo judicial ou administrativo. Por Autoridades Governamentais entendem-se autoridades policiais, entidades públicas e/ou outras organizações governamentais.
Parceiros de Negócios
Para (i) aprimorar nossos Serviços; (ii) ampliar nossos negócios; (iii) desenvolver novos negócios.
Como protegemos os seus Dados?
Além de tratarmos os Dados de acordo com esta Política, coletamos e tratamos também seus dados de forma anonimizada, ou seja, de modo a que você não seja identificado pessoalmente.
Adotamos práticas alinhadas aos padrões técnicos e regulatórios de mercado para segurança e privacidade de Dados, com ações abrangentes em tecnologia e nos processos organizacionais.
Nossas medidas para preservar seus Dados contra acesso, uso, alteração, divulgação ou destruição não autorizados incluem a proteção física e lógica dos ativos, comunicações criptografadas, gestão sobre os acessos, adesão ao desenvolvimento seguro de software e políticas internas de conformidade.
Todos esses controles são continuamente revisados para acompanhar e reagir ao contexto de ameaças na Internet. Ainda assim, não é possível garantir que os nossos Serviços sejam completamente invioláveis. Mas fique tranquilo: contamos com equipes preparadas para detectar e responder prontamente, no caso da ocorrência de algum evento ou incidente que comprometa a segurança dos seus Dados ou de nossos Serviços.
Alterações na Política e contato
Estamos sempre melhorando nossa Política de Privacidade e as mudanças serão refletidas nestas páginas. Então, antes de usar um de nossos Serviços dê uma olhadinha nelas. Você sempre será avisado sobre qualquer alteração, seja através de aviso em nossos Sites, pelo envio de e-mail, SMS ou através de outros meios.
Quando publicarmos alterações, atualizaremos a data em que a última alteração foi publicada (13 de julho de 2023).
Lembre-se: Ao continuar a acessar os Serviços depois que tais alterações passarem a valer, você estará concordando em estar vinculado à nova versão da Política.
Se você tiver qualquer dúvida ou questionamento sobre nossas Políticas ou sobre o tratamento dos seus Dados, entre em contato através de nosso telefone +55 49 98832-7150 ou pelo email .
Política de Cookies
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